PROGRAM loyalitas pelanggan masih menjadi salah satu cara yang dilakukan perusahaan untuk terus menjangkau dan memperluas jangkauan pelanggannya. Bahkan, tak jarang dilakukan dengan kolaborasi, seperti yang dilakukan Equity Life dan Home Credit Indonesia.
Lewat produk asuransi AMAN (angsuran Nyaman Tanpa Beban), keduanya menggelar program loyalitas dengan memberikan hadiah urtama berupa mobil dan produk otomotif lain. Pengundian program tersebut telah dilakukan akhir tahun lalu.
Head of Payments and Value-Added Services Home Credit Indonesia Randy Pragustio Priantoro mengatakan, program loyalitas itu juga sebagai bagian dari edukasi asuransi AMAN yang memberikan rasa aman bagi kreditor dari risiko yang tak terduga.
"Kami berharap apresiasi berupa hadiah ini bisa bermanfaat untuk para pelanggan yang beruntung dan tentunya bisa terus memacu kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan," katanya dalam keterangan tertulis.
Baca juga : Pendapatan Indosat Ooredoo Tumbuh Positif pada 2020
Head of Retail Insurance Equity Life Indonesia Dewi Puri menjelaskan, lewat produk AMAN, pelanggan mendapatkan perlindungan berupa pelunasan pembiayaan atau pembayaran cicilan apabila terjadi risiko terhadap diri mereka dan/atau pasangan, antara lain seperti risiko kecelakaan, cacat tetap total, ataupun risiko meninggal dunia.
"Sehingga pelanggan dapat membeli barang apapun dengan cara angsuran tanpa ada rasa khawatir akan risiko yang ada dalam hidup," katanya.
Dewi berharap, produk asuransi AMAN dapat terus memberikan kemudahan bagi masyarakat Indonesia dalam mendapatkan rasa aman dan nyaman melalui perlindungan cicilan pembiayaan. (RO/OL-7)
