Bank Mandiri Akui Sedang Lakukan Pemeliharaan Sistem

BANK Mandiri memastikan saat ini sedang melakukan pemeliharaan sistem teknologi informasi untuk perbaikan layanan dan menegaskan tidak ada pengurangan saldo dana nasabah.

"Kami mohon maaf karena kendala ini. Saat ini sedang kami investigasi. Bapak Ibu tidak perlu khawatir karena kami pastikan tidak ada dana Bapak Ibu yang berkurang," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas di Jakarta, Sabtu (20/7).

Rohan mengatakan proses normalisasi data terkait pemeliharaan sistem ini masih berlangsung dan dapat selesai dalam waktu tidak lama lagi.

"Karena saat ini proses normalisasi datanya sedang berjalan, Bapak Ibu bisa secara berkala memeriksa saldo melalui e-channel kami," katanya.

Sebelumnya, dalam cuitan di laman media sosial Twitter, Sabtu (20/7) pagi, sejumlah nasabah Bank Mandiri meminta penjelasan atas berubahnya saldo rekening mereka.

Terdapat nasabah yang mengaku saldo di rekeningnya bertambah secara drastis dan nasabah yang tiba-tiba mendapati saldonya menjadi angka nol. (OL-2)

Cek berita dan artikel yg lain di Google News dan dan ikuti WhatsApp channel mediaindonesia.com

Editor : Basuki Eka Purnama