Lagi, Garuda Indonesia Raih Tingkat Ketepatan Waktu Terbaik Dunia

MASKAPAI pelat merah Garuda Indonesia kembali mempertahankan capaian tingkat ketepatan waktu terbaik dunia dengan catatan On Time Performance (OTP) sebesar 96,3% untuk kategori penerbangan global yang memiliki jumlah penerbangan di atas 10 ribu penerbangan versi OAG Flightview pada periode May 2019. Capaian ini meningkat dari bulan lalu yang mencapai 95,5%.

Predikat sebagai maskapai global dengan OTP terbaik tersebut berhasil dipertahankan perusahaan selama enam bulan terakhir, yakni sejak Desember 2018 lalu. Pencapaian ini juga menjadikan Garuda Indonesia sebagai satu-satunya maskapai dunia yang berhasil mempertahankan predikat tersebut selama enam bulan berturut-turut.

Baca juga:  Jasa Marga: Arus Balik Bergeser lebih Awal

“Keberhasilan pencapaian ini akan menjadi tantangan besar bagi perusahaan, khususnya pada masa peak season Hari Raya Idul Fitri. Kami saat ini mempersiapkan secara matang dengan melakukan optimalisasi On Time Performance melalui lini layanan operasional serta koordinasi intensif kepada para pemangku kepentingan kebandarudaraan untuk menjaga komitmen kami dalam memberikan layanan standar internasional bintang 5," kata Direktur Operasi Garuda Indonesia Bambang Adisurya Angkasa, Sabtu (8/6).

Bambang menambahkan, Garuda Indonesia akan terus berupaya menjaga performa ketepatan waktu penerbangan maskapai melalui pengecekan terhadap seluruh operasional penerbangan khususnya dari segi penerapan keamanan dan keselamatan. Hal ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam mengedepankan aspek Operational Safety.

Pihaknya optimistis pada peak season Lebaran penerbangan akan berjalan aman, tepat waktu, dan nyaman. Di samping itu, Bambang menjelaskan, keberhasilan Garuda Indonesia dalam mempertahankan capaian terbaik OTP merupakan hasil kerja sama yang solid dari seluruh lini operasional Garuda Indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan.

"Kami menjaga semua crew baik air crew & ground staff tetap terhubung dan up date informasi dan terkoneksi dengan sistem penjadwalan yang ketat dan termonitor. Terus meningkatkan kordinasi dengan stake holder seperti ground handling, airport autorithy, serta AirNav. Kami juga terus mencermati jadwal penerbangan, dan potensi perubahan dengan teliti dan akurat," tuturnya.

Tak lupa, Bambang juga berterima kasih atas peran aktif penumpang dalam mematuhi semua prosedur check in, seperti datang lebih awal ke bandara, membawa bagasi kabin sesuai aturan dan selalu mencantumkan nomor handphone di reservasi sehingga proses check in dapat berjalan tepat waktu.

"Pencapaian ini tentunya akan menjadi dorongan bagi perusahan untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas kinerja operasional maskapai khususnya dalam hal ketepatan waktu penerbangan maskapai," tandasnya. (OL-6)