Sasar Milenial Lewat Pendekatan Teknologi Digital

PERKEMBANGAN teknologi menuntut pelaku industri beradaptasi, terlebih masuk era 4.0. Karenanya, PT Asuransi Jiwa Taspen atau Taspen Life bergerak merambah pasar potensial yakni kalangan milenial lewat pemanfaatan teknologi.

"Kami mulai Januari 2018 telah mempersiapkan diri menghadapi perkembangan teknologi dan industri 4.0 dengan membangun aplikasi untuk menjangkau seluruh kalangan terkhusus milenial," terang Direktur Teknik dan Operasional PT Taspen Life Indra, di Jakarta, Kamis (28/2).

Menurut dia, langkah tersebut juga dalam rangka menjaga eksistensi perusahaan di era digital. Digital insurance akan diluncurkan pada Maret tahun ini dan memiliki sejumlah layanan mulai dari pendaftaran, underwriting sampai auto klaim.

"Dengan kehadiran penerapan insurance technologi, kami bisa melakukan penetrasi pasar lebih luas lagi karena layanan Taspen Life bisa dengan mudah didapatkan semua orang melalui gawainya," jelasnya.

Baca juga: Autentikasi Pensiun Taspen Bisa Diakses melalui Ponsel

Pada kesempatan sama, Direktur Utama Taspen Life Maryoso Sumaryono menambahkan cepat maupun lambat adaptasi harus dilakukan Taspen Life terhadap kemajuan teknologi saat ini. Pasalnya, kesempatan besar berada di tengah-tengah kemudahan yang diberikan teknologi.

Dengan begitu, kata dia, Taspen Life berupaya mendapatkan manfaat tersebut terkhusus mendapatkan tambahan peserta individu pada tahun ini 20%. Sejauh ini peserta individu masih kalah jauh dari peserta perusahaan dengan persentase sekitar 90%.

Maka tahun ini, kata dia, pihaknya akan menargetkan peserta dari individu naik. Salah satu caranya dengan memberikan layanan yang mudah diakses yakni melalui pemanfaatan teknologi digital.

"Penetrasi pasar juga telah berlangsung sejak 2018 dengan hasil jumlah peserta mencapai 582.626 peserta atau naik 12.61%, dari tahun sebelumnya 517.367 peserta," tutupnya. (OL-2)