Ganti Citra, Desain Baru McDonald’s Lebih Instagrammable

MENGUBAH citra sebagai restoran cepat saji menjadi pertimbangan utama McDonald’s Indonesia mengganti tampilan restoran McDonald’s di Artha Gading, Jakarta. “Kami tak sekadar mengubah, tapi reimaging tampilan restoran untuk pilot program ini,” jelas Associate Director of Communication McDonald’s Indonesia Sutji Latynka di Jakarta pekan lalu.

Menurut Sutjy, McDonald’s Artha Gading dipilih karena menjadi salah satu restoran flagship McDonald’s Indonesia dengan kunjungan konsumen tertinggi di Indonesia. Program konstruksi ini memakan waktu 73 hari masa konstruksi.

Daya tampung restoran diperbesar dari 268 orang menjadi 300 orang, dengan luas area 2500 m2 dan luas bangunan 609 m2. Presentase drive through di McDonald’s Artha Gading yang berdiri sejak 2010 cukup besar sehingga box pemesanan juga ditambah. Restoran dua lantai ini dilengkapi dengan dining room, party room, playground dan McCafe.

Interior restoran mengalami perubahan yang cukup signifikan. Konsep ‘Global Design’ yang diberi nama Alphabet sudah banyak diterapkan di McDonald’s di negara lain. Jika sebelumnya McDonald’s identik dengan warna merah dan kuning, dalam desain baru warna yang digunakan adalah warna yang natural, putih dan abu-abu. Furnitur yang dipakai memiliki desain organis dengan sudut-sudut unik yang sulit ditiru. “Bisa dibilang, restoran ini instagrammable,” ujar Sutjy.

McDonald’s Artha Gading juga dilengkapi dengan Self Ordering Kiosk atau mesin pemesan sendiri. Pelanggan bisa memilih pesanan dan membayar di mesin ini tanpa antre di kasir. “Dalam era digital ini, kami berharap ketersediaan Self Ordering Kiosk akan membuat pelanggan merasakan pengalaman baru dan tentu saja kenyamanan,” jelas Sutjy lebih lanjut. (OL-5)