Matahari Department Store Tumbuh di Tengah Kelesuan

PT Matahari Department Store Tbk (LPPF) mampu mempertahankan pertumbuhan penjualan serta profitabilitas secara keseluruhan. Dalam usaha menghadapi kelesuan konsumsi ritel, Matahari berhasil meraih peningkatan penjualan produk sebesar 1,2% year on year menjadi Rp17,49 triliun.

“Sepanjang tahun tersebut, kami berhasil menerapkan sejumlah inisiatif efisiensi, yang membantu memitigasi dampak terhadap pendapatan secara keseluruhan,” ujar Presiden Direktur Bunjamin Jonatan Mailool,  melalui keterbukaan informasi, Kamis (5/4).

Mengingat kondisi usaha yang menantang, perusahaan merasa puas telah dapat membuka delapan gerai baru di 2017, melengkapi jaringan gerai kami yang kini berjumlah 155 gerai di seluruh wilayah negeri. Perusahaan juga menutup empat gerai di tahun 2017, karena habis masa sewanya dan melihat peluang pertumbuhan di lokasi lain.

Mereka membuka delapan gerai baru di 2017 sesuai dengan target. Matahari Department Store juga terus berupaya mengembangkan kehadiran dalam sektor e-commerce melalui situs MatahariStore.com dan aplikasi daring MatahariApp, dan menyelesaikan investasi di Matahari Mall.

Perkembangan tersebut menambahkan kepemilikan saham Mataheri Department Store di Matahari Mall menjadi 19,62%. “Investasi ini, yang selama dua tahun berjumlah total Rp770 miliar, telah memberikan kami modal teknis untuk meluncurkan usaha online kami serta mendukung ambisi untuk menjadi peritel omni-channel,” papar Bunjamin.

Program loyalitas Matahari secara konsisten merupakan salah satu kisah sukses mereka. Program yang sebelumnya dikenal sebagai Matahari Club Card ini telah disempurnakan dan diluncurkan kembali pada pertengahan 2017 sebagai Matahari Rewards.

“Di akhir 2017, kami telah meningkatkan basis keanggotaan secara signifikan sebesar 47% menjadi 5,5 juta anggota aktif. Penjualan dari anggota program berkontribusi terhadap 50% pendapatan perusahaan pada tahun 2017, naik dari 42,8% di 2016,” ujar Bunjamin

Untuk memastikan layanan yang cepat dan efisien bagi pelanggan di jaringan luar area pengiriman, perusahaan sedang berupaya menyelesaikan sistem untuk memungkinkan pemenuhan langsung dari gerai.

MatahariStore.com telah menunjukan kemajuan yang baik di 2017. Pada kuartal keempat peningkatan transaksi keseluruhan sebesar 65% dari kuartal ketiga menjadi 215 ribu transaksi.

Bulan Desember memberi kontribusi transaksi sebesar 47% dari total transaksi yang terjadi pada kuartal keempat. Capaian tersebut merupakan hasil transaksi bulanan terbesar yang terjadi dalam penjualan dari mereka.

Untuk 2018, dengan penuh kehati-hatian, perusahaan optimistis dengan prospek di tahun depan. Bunjamin percaya ekonomi Indonesia berada pada jalur yang tepat untuk melanjutkan pemulihannya selama 2018.

“Dengan proyeksi pertumbuhan PDB yang ditetapkan oleh pemerintah sebesar 5,4%. Kami mengharapkan dengan berlanjutnya investasi di sektor infrastruktur dan stabilnya inflasi, kedua hal ini turut mendorong laju konsumsi di masyarakat. Betapa pun juga, laju pertumbuhan infrastruktur yang relatif lamban akan tetap menjadi tantangan,” papar Bunjamin.

Dalam jangka panjang, prospek perusahaan sangat positif. Mereka melihat beberapa faktor pendorong utama yang akan menguntungkan sektor ritel secara umum, Kemudian, yang tidak kalah pentingnya adalah ekspansi kelas menengah Indonesia, yang terus berkembang di tengah tantangan dalam perekonomian selama beberapa tahun terakhir.

Tren lainnya, termasuk peningkatan urbanisasi, yang terjadi bahkan di luar pusat ekonomi inti di Jawa, Bali, Sumatra, serta pergeseran saluran ritel yang terus dan sedang terjadi dari jalur tradisional ke modern, juga diharapkan dapat memicu kenaikan konsumsi yang berkelanjutan, sehingga akan mendukung pertumbuhan perusahaan. (A-2)