Normalisasi ATM Perlu Tiga Pekan

KALANGAN perbankan memperkirakan normalisasi ATM akan tuntas dalam tiga pekan ke depan sejak layanan ATM terganggu. Itu disebabkan mereka harus memindahkan instalasi jaringan satelit satu per satu akibat Satelit Telkom 1 yang tak bisa digunakan lagi.

“Karena harus didatangi satu per satu (ATM) yang offline, itu butuh waktu sekitar tiga minggu (sejak layanan ATM terganggu). Instalasi ini murni karena setiap antena yang offline harus kami pindahkan arahnya satu demi satu lantaran Telkom 1 sudah tidak dapat digunakan,” kata Direktur Bank Central Asia (BCA) Santoso Liem kepada Media Indonesia, kemarin.

Sebelumnya, layanan ATM sejumlah bank terganggu akibat Satelit Telkom 1 yang tidak berfungsi dengan normal. Di antara layanan ATM yang terganggu, yakni 5.700 ATM BCA, 2.000 ATM Bank Mandiri, 1.500 ATM BNI, dan 100-an ATM BTN. Permasalahan yang terjadi sejak Jumat (25/8) itu berangsur-angsur pulih.

Santoso menuturkan dari 5.700 ATM BCA yang terganggu pelayanannya sejak 25 Agustus, BCA terus memperbaiki minimal 200 ATM offline setiap harinya agar bisa online kembali.

Saat bersamaan, lanjut Santoso, BCA juga tidak akan menggunakan Satelit Telkom 1 kembali. Untuk menunjang perbaikan ATM offline tersebut, pihaknya mengganti saluran satelit dengan menggunakan tiga titik satelit, yakni Measat 3 Malaysia, Telkom 3S, dan APSTAR5 (Telstar 18).

Ketika dihubungi terpisah Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan pihaknya tidak terlalu terdampak oleh kerusakan Satelit Telkom 1. “Kami tidak banyak terdampak atas kejadian ini, sekarang ini hanya 4% ATM kami yang belum normal, dan itu berada di daerah remote,” jelas Rohan.

Dia mengakui sejak awal Bank Mandiri menggunakan lima jenis jaringan yang berbeda. “Jadi, mitigasi risiko kami relatif aman apabila terjadi hal seperti ini.”

Gubernur Bank Indonesia Agus Martowardojo berharap pemulihan atas gangguan sistem keuangan dan perbankan akibat anomali Satelit Telkom 1 bisa selesai tepat waktu, yakni pada 10 September 2017 sesuai dengan perkiraan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. (Adi/E-3)