Headline

Buruknya komunikasi picu masalah yang sebetulnya bisa dihindari.

Fokus

Pemprov DKI Jakarta berupaya agar seni dan tradisi Betawi tetap tumbuh dan hidup.

RSUD Majalengka Luncurkan Program Majalengka CARE.

Nurul Hidayah
01/11/2023 15:38
RSUD Majalengka Luncurkan Program Majalengka CARE.
Seorang dokter tengah memeriksa kondisi kesehatan bayi(ANTARA FOTO/Auliya Rahman/)

RSUD Majalengka menggulirkan program CARE (Commitment, Accountable, Respect, Empathy) yang merupakan inovasi untuk memberikan pelayanan paripurna kepada pasien yang berobat.

Program itu terdiri dari tiga kegiatan utama. Yaitu direktur dan pejabat strutural menyambut pasien dan keluarga di ruang perawatan setiap Jumat. Mereka juga melakukan panggilan telepon kepada 10 pasien
yang pulanag rawat inap untuk menanyakan kondisi mereka dan dilakukan
setiap hari.

Pogram lain, tim RSUD mengunjungi rumah pasien untuk mengevaluasi kondisi, kepatuhan pengobatan serta memberikan edukasi kesehatan yang dilakukan setiap Sabtu.

"Inovasi ini merupakan strategi dari RSUD Majalengka untuk memasikan
kualitas layanan tetap terjaga," tutur Direktur RSUD Majalengka, dr.
Erni Harleni, Rabu (1/11).

Selain itu diharapkan pula kepuasan pasien terhadap layanan yang diberikan dan pemahaman masyarakat tentang kesehatan pun meningkat.  Inovasi ini akan memperkuat kerja sama antar-departemen di RSUD Gunung Jati.

Selanjutnya Erni berharap inovasi yang digulirkan ke depannya tidak
hanya memberikan manfaat bagi pasien dan keluarganya. "Namun juga untuk
RSUD Majalengka."

Melalui inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan reputasi dan kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Majalengka, sehingga meningkatkan pula kesejahteraan pegawai. Selain itu RSUD Majalengka juga bisa menjadi rumah sakit percontohan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan paripurna.

Bupati Majalengka, Karna Sobahi mengapresiasi jajaran RSUD Majalenegka
yang telah melakukan perbaikan untuk meningkatkan mutu pelayanan.

"Dari laporan Bu Direktur, saya mendengar bahwa RSUD  Majalengka telah diterapkan presensi secara biometrik melalui aplikasi "ELENA" untuk meningkatkan disiplin pegawai. Selain itu, inovasi "MONIKA" juga telah dijalankan secara maksimal untuk klaim pembayaran peserta BPJS. Deretan keberhasilan ini saya apresiasi," tutur Karna.

Selanjutnya, bupati tetap meminta kepada seluruh jajaran direksi dan
fungsional untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada
masyarakat. (SG)

 



Cek berita dan artikel yg lain di Google News dan dan ikuti WhatsApp channel mediaindonesia.com
Editor : Sugeng
Berita Lainnya

Bisnis

Wisata
Kuliner