Selasa 18 Februari 2020, 14:47 WIB

Tularkan Paradigma Human to Human, Bank BJB Latih ASN

mediaindonesia.com | Ekonomi
Tularkan Paradigma Human to Human, Bank BJB Latih ASN

Istimewa
Acara penandatanganan nota kesepahaman (MoU) Bank BJB dan Pemkot Bandung.

 

FOTO: Direktur Utama Bank BJB Yuddy Renaldi (Kanan) & Walikota Bandung Oded M. Danial (Tengah) saat menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) perihal Pengembangan Kompetensi Pegawai Negeri Sipil di lingkungan Pemerintah Daerah Kota Bandung yang bertempat di Hotel Papandayan Bandung (18/2)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TELAH sejak lama Bank BJB menjadikan konsep pelayanan Human to Human sebagai senjata utama dalam menghadapi belantara bisnis yang penuh rintangan. Seturut maknanya, konsep ini, didedahkan dalam setiap aktivitas rutin, menjadi pemandu bagi setiap insan perseroan dalam memberikan pelayanan.

Setiap mereka yang datang atau dihampiri, harus dilihat sebagai manusia utuh, alih-alih sekadar konsumen belaka. Seluruh insan perseroan mesti memberikan senyum pertanda kehangatan, dan uluran tangan pertanda tawaran bantuan. Mereka mesti dipandang sebagai kawan untuk bertukar tangkap, dipahami, sebelum kemudian diarahkan sesuai dengan kebutuhan diisyaratkan.

Dengan memanusiakan manusia, semangat untuk senantiasa mengayomi selalu mendahului kepentingan apapun. Semangat yang menjadi jiwa pelayanan Bank BJB ini selaras dengan ciri abdi negara. Mereka yang bertugas di lembaga pemerintahan, harus pula memahami formulasi-formulasi pelayanan paling handal, seperti konsep Human to Human Bank BJB yang telah terbukti ampuh memikat dan mengikat mitra setia.

Dalam rangka menularkan semangat pelayanan terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat ini, Bank BJB menjalin kerja sama peningkatan kapasitas dan kapabilitas aparatur sipil negara (ASN), kali ini kerjasama bank bjb dilakukan di lingkungan Pemerintah Kota Bandung.

Kerja sama ini dibubuhkan dalam penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) perihal Pengembangan Kompetensi Pegawai Negeri Sipil di lingkungan Pemerintah Daerah Kota Bandung yang dilakukan oleh Direktur Utama Bank BJB Yuddy Renaldi dan Wali Kota Bandung Oded M. Danial di Hotel Papandayan Bandung, Selasa (18/2/2020).

Penandatanganan Nota Kesepahaman dilakukan bersamaan dengan peluncuran Digitalisasi Manajemen dan E- Learning bagi ASN dan dirangkaikan dengan Pembukaan Pelatihan Sosial Kultur bagi Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama dan Administrator di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung Tahun Anggaran 2020.

Kerja sama ini menjadi kesepakatan yang berdampak positif bagi kedua belah pihak. Proses transfer pengetahuan antar lembaga mengejawantahkan visi transformasi yang menjadi ruh bagi Bank BJB maupun Pemerintah Kota Bandung dalam setiap kegiatannya.

"Pelayanan prima adalah kunci utama dalam merajut dan mempererat kemitraan, baik bersama masyarakat maupun lembaga negara atau privat. Baik Bank BJB maupun Pemerintah Kota Bandung, adalah lembaga yang dipercaya mengemban amanat sebagai agen perubahan nasional," tutur Yuddy Renaldi.

"Kami meyakini, itikad tanpa syarat untuk memberikan kontribusi terhebat serta pelayanan terbaik bagi setiap warga tanpa kecuali adalah dua sisi mata uang yang tidak bisa dipisahkan. Keduanya, harus selalu menjelma sebagai tindakan dalam menjalankan tugas-tugas di garda terdepan perubahan," jelas Yuddy.

Setiap lembaga negara, sudah tentu memiliki tugas dan kewajiban untuk mengayomi masyarakat. Mengayomi, adalah cara paling mujarab demi meyakinkan publik akan visi transformasi yang diupayakan. ASN menjalankan peran sentral sebagai agen utamanya.

Sebagai pengayom, para abdi negara mesti memiliki strategi terbaik, memanusiakan manusia adalah paradigma yang mesti dikuasai. Dalam kerja sama pengembangan kompetensi ini, para ASN akan mempelajari standar prosedur pelayanan yang dilakukan oleh bank bjb pada saat melakukan pelayanan kepada nasabah.

Bank BJB selaku mitra kerja utama pengelolaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) mendukung penuh jalinan berkolaborasi dengan Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan (BKPP) Kota Bandung guna mencetak ASN terbaik yang kompeten dalam membangun agen perubahan di bidang inovasi pelayanan publik demi selangkah lebih maju dalam mewujudkan cita-cita perubahan menuju pelayanan lebih baik. (OL-09)

 

Baca Juga

Antara

Wakili Sinarmas, Hotman Paris Somasi Agen Penjual Reksa Dana

👤Faustinus Nua 🕔Rabu 27 Mei 2020, 23:40 WIB
Bibit merupakan salah satu agen penjual efek reksa dana produk kelolaan Sinarmas Asset...
Antara

The Jakarta Post Lakukan Pembenahan untuk Memasuki Era Digital

👤Antara 🕔Rabu 27 Mei 2020, 22:21 WIB
The Jakarta Post harus menekan biaya operasional dengan mengurangi biaya perekrutan (hiring) tenaga kerja kontrak serta kerja sama dengan...
Antara/Noveradika

Retail dan Logistik Punya Potensi Tumbuh di Tengah Pandemi Korona

👤Despian Nurhidayat 🕔Rabu 27 Mei 2020, 20:58 WIB
"Kita lihat misalnya retail dan logistik relatif oke ya. Kebutuhan mereka untuk operasional tambahan dan investasi itu cukup kuat,...

Berita Terkini

Selengkapnya

BenihBaik.com

Selengkapnya

Berita Populer

Selengkapnya

Berita Weekend

Selengkapnya