Selasa 23 Juli 2019, 04:20 WIB

Biro Perjalanan Harus Siap Hadapi Disrupsi

mediaindonesia | Ekonomi
 Biro Perjalanan Harus Siap Hadapi Disrupsi

ANTARA FOTO/Audy Alwi/foc.
PRODUK ELECTRA BANTU BISNIS TRAVEL AGENT: Direktur Utama Sabre Travel Network Indonesia Deny Fajar (kanan)

 

Bisnis biro perjalanan (travel agent) termasuk yang terkena disrupsi akibat perkembangan dunia teknologi informasi.

Perubahan perilaku konsumen yang lebih senang memesan secara daring (online) perlu disikapi para pelaku usaha biro perjalanan.

Untuk menjawab tantangan itu, anak usaha Sabre Travel Network Indonesia meluncurkan aplikasi berbasis internet bernama Electra. Hal itu untuk mempermudah para pebis-nis biro perjalanan melayani pengguna jasa perjalanan korporasi ataupun perorangan untuk pemesanan tiket penerbangan, hotel, tur, umrah, pariwisata, dan paket transportasi lainnya.

"Mereka (pebisnis travel konvensional) tidak mampu bersaing karena beberapa kendala, di antaranya lemahnya visi dan antisipasi strategis pelaku konvensional dalam menghadapi era digital, proses perizinan yang panjang dan rumit. Belum lagi dibutuhkan investasi yang besar untuk dapat membangun sendiri sebuah aplikasi online," kata Managing Director Sabre Travel Network Indonesia, Deny Fajar, di Jakarta, akhir pekan lalu.

Saat ini telah ada 470 biro perjalanan bergabung di aplikasi tersebut. Lebih lanjut ia menjelaskan keuntungan biro perjalanan yang mendaftar di Electra ialah kepemilikan aplikasi online yang terkoneksi dengan seluruh maskapai penerbangan domestik maupun internasional, beserta fitur-fitur yang bermanfaat bagi konsumen secara instan, dengan menggunakan identitas biro perjalanan sendiri.

"Selain itu, untuk keamanan transaksi menggunakan metode deposit-top up sehingga tidak akan ada pembayaran yang tertunda," tandas Denny.

Dalam kesempatan yang sama, pakar manajemen dan bisnis dari Universitas Indonesia, Rhenald Kasali, mengatakan bahwa disrupsi yang ada harus disikapi para pelaku usaha.

"Hal ini harus cepat diatasi. Kalau tidak, travel agent ini akan mati karena era sekarang serbadigital," ujar Rhenald Kasali. (*/E-1)

Baca Juga

ANTARA/Aloysius Jarot Nugroho

HIPMI Minta Pembayaran THR Ditunda

👤Antara 🕔Rabu 08 April 2020, 07:35 WIB
Pemberian THR dapat ditunda dahulu hingga kondisi perusahaan dapat kembali stabil. Pasalnya, banyak sektor usaha yang saat ini tidak...
DOK KEMENTAN

Mentan Syahrul Luncurkan Belanja Pangan Gratis Ongkir

👤RO/S3-25 🕔Rabu 08 April 2020, 05:15 WIB
Terobosan kerja sama dengan Gojek sejalan dengan arahan Presiden Jokowi agar semua menteri termasuk pemerintah pusat dan daerah fokus...
DOK: SINARMAS LAND

Sinar Mas Land Siapkan Bantuan 25.000 Alat Uji Covid-19

👤RO 🕔Selasa 07 April 2020, 21:10 WIB
Puluhan ribu rapid test kit tersebut rencananya diserahkan ke Kementerian Kesehatan sebanyak 12.500 alat dan sisanya ke sejumlah pemerintah...

Berita Terkini

Selengkapnya

BenihBaik.com

Selengkapnya

Berita Populer

Selengkapnya

Berita Weekend

Selengkapnya